09:08 「使いづらいサービス」の理由二つ: 1) ユーザビリティが低いこと、2) アクセシビリティが低いこと が挙げられる。1 は主に技術力、2 は主にマーケティングが要因。よく動くが誰も知らないために使いづらいもの、多くが知って試すが稚拙な作りなために…